Skontaktuj się z naszym zespołem
Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc z pytaniami, sprawami związanymi z kontem, problemami technicznymi oraz ogólnymi opiniami. Możesz zgłosić się po pomoc przy rejestracji, weryfikacji tożsamości, wpłatach i wypłatach. Kontaktuj się przez wygodne kanały komunikacji, np. e-mail, telefon lub czat na żywo. Odpowiadamy szybko i udzielamy praktycznych wskazówek, aby rozwiązać każdą sprawę sprawnie i bez zbędnych formalności. Zadbamy też o szczegóły bezpieczeństwa i wyjaśnimy limity transakcji.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected], czat i e-mail, zwykle szybka odpowiedź |
| Zapytania ogólne | [email protected], obsługa biura, Pon-pt 09:00-18:00 |
| Wsparcie afiliacyjne | [email protected], kontakt dla partnerów, odpowiedź do 48h |
| Telefon | +48 22 451 87 30, dostępny w godzinach pracy biura |
| Godziny pracy | 24/7 dla czatu, biuro Pon-pt 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy przy sprawach wymagających szczegółów, problemów z kontem oraz przesyłania dokumentów. Prosimy o jasny temat wiadomości i podanie aktualnych danych kontaktowych, numeru konta oraz załączników, by uniknąć opóźnień. Wyślij wiadomość na [email protected] wraz z kopią dokumentów tożsamości, jeśli będą potrzebne. Podaj preferowaną formę kontaktu, aktualny numer telefonu oraz godziny, gdy możemy się z Tobą kontaktować.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Większość zgłoszeń obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego, często jeszcze tego samego dnia. Bardziej złożone sprawy, np. weryfikacja dokumentów lub reklamacje płatności, mogą wymagać więcej czasu i potrwać kilka dni roboczych w zależności od stopnia skomplikowania. Prosimy o cierpliwość - pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas cenna. Podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na usprawnienie strony, a my dokładnie przeanalizujemy każde zgłoszenie. Wykorzystujemy opinie do poprawy funkcji, promocji i wygody korzystania z serwisu. Staramy się odpowiadać na przesłane sugestie i w miarę możliwości wprowadzać ulepszenia dla wszystkich graczy. Twoje sugestie pomagają nam ulepszać ofertę i działanie płatności.